Política de envío

En Al Toque hacemos envíos a todo Chile y pagas cuando recibes tu pedido.

Envío gratis: todos nuestros envíos dentro de Chile son gratuitos, sin monto mínimo de compra.

Confirmación del pedido: después de comprar, te contactaremos por teléfono o WhatsApp para confirmar tu pedido y tu dirección antes de despacharlo.

Plazos de despacho y entrega: los pedidos confirmados se despachan dentro de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega es normalmente de 2 a 6 días hábiles, según tu comuna. En zonas extremas o rurales el plazo puede ser mayor.

Empresas de transporte: trabajamos con empresas de transporte como Blue Express, Starken y otras, según la cobertura de tu comuna.

Pago contra entrega: pagas en efectivo al momento de recibir tu pedido. No pedimos pagos por adelantado.

Si no estás en tu domicilio: la empresa de transporte puede intentar una nueva entrega o contactarte para coordinar. Por eso es importante que dejes un teléfono correcto y una dirección completa.

Seguimiento: si tienes dudas sobre el estado de tu pedido, escríbenos a productostop.soporte@gmail.com y te ayudamos al toque.